الجودة سلسلة من الضوابط وليست تدقيقاً أخيراً
يتعامل تسهيل إكسبريس مع الجودة كسلسلة قرارات محددة: من يملك الخبرة المناسبة للمجال، وما المصطلحات المرجعية، وما الذي يمكن إعادة استخدامه، وما الذي يحتاج مراجعة مستقلة، وما الدليل المطلوب قبل التسليم.
قبل الترجمة: إزالة الغموض الذي يمكن تفاديه
كثير من الجودة يُحسم قبل بدء الإنتاج. نحدد الاستعمال المقصود والسوق المستهدف واكتمال المصدر والمراجع والأسماء والمصطلحات المعتمدة وصيغة التسليم ومتطلبات المراجعة أو الشهادة.
اختيار الموارد
يراعي الإسناد زوج اللغات والتخصص ونوع الوثيقة ومستوى الأثر الذي يمكن أن يترتب على الخطأ.
مرجعية المصطلح
تُحدد مسارد العميل والترجمات المعتمدة والتشريعات ومراجع المنتجات والمصطلحات المؤسسية قبل بدء العمل.
الاستفسار عن المصدر
يُرفع ما هو غير مقروء أو متناقض أو ناقص بدلاً من أن “يصححه” المترجم من تلقاء نفسه.
تحديد النطاق
تُفصل الترجمة والمراجعة والإخراج والشهادة واختبارات التوطين ومراجعة العميل حتى تكون المسؤوليات واضحة.
أثناء الإنتاج: ضبط التفاصيل التي تصنع الخطر الحقيقي
تختلف الفحوص حسب المحتوى؛ فالقانوني يحتاج ضبط البنود والمصطلحات المعرّفة، والطبي يحتاج الوحدات والتحذيرات، والواجهات تحتاج المتغيرات والسياق، والتقارير تحتاج الأرقام والجداول.
مراجعة لغوية بشرية
تُراجع الدقة والأسلوب والمصطلحات وقابلية الاستخدام بواسطة مختصين مناسبين للمهمة.
فحوص آلية عند فائدتها
يمكن فحص الأرقام والمصطلحات المتكررة والمقاطع الناقصة والوسوم والترقيم والشذوذات منهجياً دون الادعاء بأن الأتمتة بديل للحكم المهني.
اتساق الوثيقة كاملة
تُراجع الأسماء والتواريخ والعناوين والجداول والمصطلحات عبر مجموعة الملفات كاملة لا صفحة بصفحة بمعزل عن السياق.
مراجعة التنسيق واتجاه العربية
تُراجع ملفات العربية والمستندات المعقدة بعد التنسيق حتى يكون الملف النهائي صالحاً للاستخدام فعلياً.
قبل التسليم: إثبات جاهزية الملف لغرضه
يتحقق القبول النهائي من وجود الملفات المطلوبة واكتمال اللغة الهدف ومعالجة التعليقات والتغييرات وفق الاتفاق وصحة أسماء الملفات ومطابقة أي صيغة شهادة أو تعليمات تسليم للمهمة. وتدار التصحيحات بالرجوع إلى المصدر والمراجع نفسها.
حدد معايير القبول قبل الموعد النهائي
إذا كانت لديك أدلة أسلوب أو مصطلحات معتمدة أو مصفوفة مراجعة أو متطلبات تنظيمية أو قائمة تدقيق للمشتريات، فأرسلها عند بداية المشروع حتى نبني الجودة عليها من البداية.